انتقل إلى المحتوى
الوركاء

الوركاء · الخدمات المهنية

الخدمات المهنية

خدمات عملية للتوثيق وإعداد المقترحات ودعم العمليات للمؤسسات. استكشف الوثائق والمخرجات المتاحة وأخبرنا باحتياجات مؤسستك.

01

دعم العطاءات والمقترحات

حوّل متطلبات المناقصة إلى عرض واضح ومتكامل، من مراجعة الامتثال الأولى إلى قائمة التحقق النهائية للتقديم.

  • مراجعة وثائق المناقصة وشروط التأهيل ومذكرة قرار المشاركة
  • مصفوفة المتطلبات والامتثال مع تحديد المسؤولين ومراجع الأدلة
  • أسئلة الإيضاح ومراسلات المناقصة وسجل متابعة الملاحق
  • برنامج إعداد العرض وسجل الوثائق ومصفوفة المسؤوليات
02

تخطيط الأعمال والاستشارات

إعداد دراسة أعمال عملية تربط الفرصة بنموذج التشغيل والموارد والافتراضات المالية.

  • خطة العمل والملخص التنفيذي
  • نموذج الأعمال والقيمة المقترحة وشرائح العملاء
  • موجز دراسة السوق والمنافسين مع المصادر والافتراضات
  • تقييم الجدوى ومقارنة البدائل وأولويات التنفيذ
03

وثائق ونظم إدارة الصحة والسلامة والبيئة

تطوير منظومة مترابطة من وثائق الصحة والسلامة والبيئة للمؤسسة أو المشروع أو الموقع، بمسؤوليات واضحة وضوابط تشغيلية وسجلات عملية.

  • سياسة الصحة والسلامة والبيئة والأهداف ومصفوفة المسؤوليات وخطة التحسين السنوية
  • خطط الصحة والسلامة والبيئة للمؤسسة والمشروع والموقع
  • متطلبات سلامة المقاولين واستبيانات التأهيل وخطط تنسيق الواجهات
  • هيكل سجل المتطلبات النظامية ومتطلبات العميل وسجل متابعة الامتثال
04

السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية

تحويل أساليب العمل في مؤسستك إلى سياسات واضحة وإجراءات تشغيل قياسية متسلسلة ومسؤوليات ونماذج وسجلات مضبوطة.

  • إطار السياسات وسجل الإجراءات والتسلسل الهرمي للوثائق
  • إجراءات التشغيل القياسية: الغرض والنطاق والأدوار والخطوات والضوابط والسجلات
  • خرائط العمليات ومسارات العمل ومصفوفات المسؤوليات والاعتماد
  • إجراءات ضبط الوثائق ومراجعتها وتوزيعها والاحتفاظ بالسجلات
05

دعم المرافق والعمليات

تحديد الخدمات وأعمال الصيانة الدورية وأدلة الأداء اللازمة لتشغيل المرافق والعمليات المساندة بصورة متسقة.

  • خطة تشغيل المرافق ودليل الخدمات ومصفوفة المسؤوليات
  • نطاق عمل إدارة المرافق: الأصول والمواقع وحدود الخدمات وتكرارها والاستثناءات
  • مواصفات الخدمات الفنية والمساندة واتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء القابلة للقياس
  • خطط التعبئة والانتقال والتسليم وإنهاء الخدمة
06

الملفات التعريفية وبيانات القدرات

عرض خبرة مؤسستك وقدراتها من خلال ملف متسق يستند إلى الأدلة وحزمة متكاملة لتسجيل الموردين.

  • الملف التعريفي للشركة والنبذة التنفيذية وبيان القدرات
  • وصف الخدمات والملفات الموجهة للقطاعات والعروض التقديمية
  • الهياكل التنظيمية والسير المهنية للإدارة وقوالب سير الكوادر الرئيسية
  • بطاقات المشاريع وملخصات الخبرة ودراسات الحالات المستندة إلى الأدلة

كيف نعمل معكم

  1. توضيح الاحتياج

    نراجع الهدف والوثائق الحالية والجمهور المستهدف والموعد المطلوب.

  2. الاتفاق على النطاق

    نحدد المخرجات والصيغ والمسؤوليات وجولات المراجعة والمواعيد والأتعاب ضمن مقترح الخدمات.

  3. الإعداد والمراجعة

    نعد الوثائق المتفق عليها ونجمع ملاحظات المراجعين المعينين لديكم.

  4. التسليم والخطوات التالية

    نسلم الملفات النهائية وسجل الوثائق وملاحظات التطبيق حسب النطاق المتفق عليه.