انتقل إلى المحتوى
الوركاء

الوركاء · الخدمات المهنية

السياسات والإجراءات وإجراءات التشغيل القياسية

تحويل أساليب العمل في مؤسستك إلى سياسات واضحة وإجراءات تشغيل قياسية متسلسلة ومسؤوليات ونماذج وسجلات مضبوطة.

الوثائق والمخرجات

اختر الدعم الذي تحتاجه. تُحدد قائمة الوثائق النهائية ودرجة التفصيل وفق مؤسستك ومشروعك والغرض من الاستخدام.

إطار السياسات والإجراءات

  • إطار السياسات وسجل الإجراءات والتسلسل الهرمي للوثائق
  • إجراءات التشغيل القياسية: الغرض والنطاق والأدوار والخطوات والضوابط والسجلات
  • خرائط العمليات ومسارات العمل ومصفوفات المسؤوليات والاعتماد
  • إجراءات ضبط الوثائق ومراجعتها وتوزيعها والاحتفاظ بالسجلات
  • دعم صياغة السياسات الإدارية ودليل الموظف

الإجراءات التشغيلية والأدوات

  • مسارات المشتريات وطلبات الشراء وتقييم العطاءات وإصدار أوامر الشراء
  • إجراءات تأهيل الموردين ومراجعة أدائهم وإدارة العقود
  • إجراءات التعبئة والتسليم وتقديم الخدمات والتصعيد
  • إجراءات التفتيش وعدم المطابقة والإجراءات التصحيحية وضبط التغيير
  • نماذج وقوائم تحقق وسجلات وقوالب مضبوطة مرتبطة بكل إجراء
  • إرشادات التطبيق ومواد التعريف وجدول المراجعة

كيف نعمل معكم

  1. توضيح الاحتياج

    نراجع الهدف والوثائق الحالية والجمهور المستهدف والموعد المطلوب.

  2. الاتفاق على النطاق

    نحدد المخرجات والصيغ والمسؤوليات وجولات المراجعة والمواعيد والأتعاب ضمن مقترح الخدمات.

  3. الإعداد والمراجعة

    نعد الوثائق المتفق عليها ونجمع ملاحظات المراجعين المعينين لديكم.

  4. التسليم والخطوات التالية

    نسلم الملفات النهائية وسجل الوثائق وملاحظات التطبيق حسب النطاق المتفق عليه.